Текст информации о защите персональных данных

Компания Silkcoat Wall Coverings Ind. Trade and Ltd. Co. принимает максимально возможные меры безопасности, чтобы гарантировать, что ваши персональные данные собираются, хранятся и передаются в соответствии с законом, а также для защиты вашей конфиденциальности.

Наша цель — максимально прозрачно информировать вас о том, как собираются ваши персональные данные, целях обработки, лицах, с которыми они передаются, правовых основаниях и ваших правах, в соответствии со статьей 10 Закона № 6698 о защите персональных данных и в соответствии с вашим удовлетворением.

а) Контроллер данных

В соответствии с Законом о защите персональных данных № 6698 («Закон № 6698») ваши персональные данные будут собираться и обрабатываться компанией Silkcoat Duvar Dekorasyonları San. Tic ve Ltd. Şti («КОМПАНИЯ») в качестве контроллера данных в объеме, описанном ниже.

б) Цели обработки персональных данных

КОМПАНИЯ может собирать персональные данные в таких категориях, как идентификационная информация, контактная информация, информация о клиентах, информация о клиентских транзакциях, информация о безопасности транзакций, информация о юридических транзакциях и соответствии, а также маркетинговая и торговая информация от таких сторон, как ее клиенты, сотрудники, потенциальные клиенты, кандидаты на работу, деловые партнеры и поставщики.

Ваши персональные данные собираются;

– Для предоставления вам продуктов и услуг КОМПАНИИ, для выполнения наших обязательств перед вами, для подготовки записей и документов, для соблюдения обязательств по хранению информации, отчетности, информированию, налогообложению и других обязательств, предусмотренных местным и международным законодательством,

– Предоставление вам специальных рекламных объявлений, кампаний, преимуществ и других выгод для продаж и маркетинговых мероприятий с целью повышения качества услуг и продуктов,

– Управление инфраструктурой и бизнес-деятельностью, а также соблюдение внутренних политик и процедур, в том числе связанных с аудитом, финансами и бухгалтерским учетом, выставлением счетов и сборами платежей, ИТ-системами, данными и хостингом веб-сайтов, непрерывностью бизнеса и записями, управлением документами и печатью,

– Для связи с вами с целью предоставления вам необходимой информации относительно требований к обработке информации, структуры системы, необходимости получаемых услуг поддержки обработки информации, а также этих услуг и продуктов,

– Проведение измерений трафика, статистического анализа, сегментации/профилирования и исследований CRM для продаж и маркетинговой деятельности,

– Измерение и повышение удовлетворенности клиентов, управление жалобами, получение ваших мнений и предложений относительно новых услуг и продуктов, получение ваших уведомлений о проблемах и ошибках, предоставление вам информации о продуктах и ​​услугах, жалобах и запросах,

– Прием заказов, проведение платежных операций, обеспечение логистического взаимодействия со сторонними организациями и обеспечение отгрузки продукции, рекомендация продуктов и услуг, которые могут быть вам интересны, поведенческая онлайн-реклама и маркетинг, управление клиентским портфелем, измерение и повышение качества обслуживания, коммуникация, оптимизация, аудит, управление рисками и контроль, продвижение, анализ, определение сфер интересов, скоринг, профилирование, маркетинг, продажи, реклама, коммуникация

– Для использования во всех видах продуктов и услуг, которые будут предложены вам в рамках закона и соответствующего законодательства, регулирующего работы, изложенные в уставе КОМПАНИИ, которые являются предметом раскрытия вами ваших персональных данных КОМПАНИИ, в сравнительных предложениях продуктов и/или услуг, моделировании, существующих или новых исследованиях продуктов и/или разработках,

– Соблюдать обязательства по хранению информации, отчетности и предоставлению информации, установленные официальными учреждениями, выполнять требования контрактов и выполнять юридические обязательства, которым КОМПАНИЯ подчиняется в отношении использования этих услуг,

– Управлять финансовыми операциями, коммуникациями, исследованиями рынка и деятельностью в области социальной ответственности, закупочными операциями (спрос, предложение, оценка, заказ, бюджетирование, контракт), операциями по управлению внутренними системами и приложениями, юридическими операциями, осуществляемыми КОМПАНИЕЙ, в соответствии с целью определения и реализации коммерческих и деловых стратегий КОМПАНИИ.

– Обработка будет осуществляться в соответствии с условиями и целями обработки персональных данных, указанными в статьях 5 и 6 Закона № 6698, в целях соблюдения применимых законов и нормативных обязательств (в том числе за пределами вашей страны проживания), включая законы о борьбе с отмыванием денег и терроризмом, соблюдения правовых процедур, а также проверки, оценки и ответа на запросы официальных органов и государственных структур (в том числе за пределами вашей страны проживания).

в) Кому и для каких целей могут быть переданы обработанные персональные данные?

Ваши персональные данные собираются только для достижения целей, указанных выше;

– Деловым партнерам КОМПАНИИ, поставщикам, акционерам, Группе Çolakoğlu и ее аффилированным лицам,

– Лица или организации, разрешенные Законом о налоговой процедуре, законодательством об учреждениях социального обеспечения, Счетной палатой, Законом о предотвращении отмывания доходов, полученных преступным путем, Законом о предотвращении отмывания денег, Торговым кодексом Турции, Кодексом обязательств и другими законодательными положениями,

– Законно уполномоченные государственные учреждения и организации, административные органы и судебные органы,

– Иностранным компаниям и филиалам,

– Она может быть передана физическим или юридическим лицам, от которых мы получаем услуги и сотрудничаем в реализации сравнения, анализа, оценки, рекламы продуктов/услуг и вышеупомянутых целей, учреждениям и организациям-партнерам программ, учреждениям, с которыми у нас есть соглашения относительно отправки сообщений, которые мы отправляем нашим клиентам, и транспортным компаниям, которые доставляют вам заказы, в рамках условий и целей обработки персональных данных, указанных в статьях 8 и 9 Закона № 6698.

ç) Метод и правовая причина сбора персональных данных

Ваши персональные данные могут собираться в устной, письменной или электронной форме через головной офис КОМПАНИИ, заявки, поданные через контрактные веб-сайты, другие учреждения, от которых мы предоставляем/получаем услуги поддержки, а также физические и/или юридические лица, с которыми осуществляются транзакции в рамках любого законодательства или договора, наш веб-сайт и мобильное приложение, колл-центры, аккаунты в социальных сетях или другие каналы, которые могут быть установлены/созданы в будущем;

Она собирается КОМПАНИЕЙ в рамках правового законодательства, для целей, указанных выше, и в рамках исполнения договора.

г) Права субъекта персональных данных, перечисленные в статье 6698 Закона № 11

Как субъект персональных данных, если вы отправляете запросы, касающиеся ваших прав, перечисленными ниже способами, КОМПАНИЯ обработает ваш запрос в кратчайшие сроки, но не позднее чем в течение тридцати дней, в зависимости от характера запроса. Плата за ответ объёмом до десяти страниц не взимается. За каждую страницу, превышающую десять страниц, взимается плата в размере 1 турецкой лиры. Если ответ предоставляется на носителе информации, например, на компакт-диске или флеш-накопителе, размер платы, которую может взимать наша компания, не будет превышать стоимость носителя информации.

В этом контексте владельцы персональных данных;

o Узнать, обрабатываются ли персональные данные,

o Запросить информацию, касающуюся обработки персональных данных,

o Узнать, с какой целью обрабатываются персональные данные и используются ли они в соответствии с их назначением,

o Знание третьих лиц, которым передаются персональные данные, как внутри страны, так и за рубежом,

o требовать исправления персональных данных, если они обрабатываются неполностью или неправильно, и требовать, чтобы о предпринятых в этом контексте мерах были уведомлены третьи лица, которым были переданы персональные данные,

o Требовать удаления или уничтожения персональных данных в случае устранения причин, требующих их обработки, даже если они были обработаны в соответствии с положениями Закона № 6698 и других соответствующих законов, а также требовать, чтобы о предпринятых в этом контексте мерах были уведомлены третьи лица, которым были переданы персональные данные,

o Возражать против возникновения результата во вред самому лицу, путем анализа обрабатываемых данных исключительно посредством автоматизированных систем,

o В случае причинения вреда неправомерной обработкой персональных данных лицо вправе требовать возмещения причиненного вреда.

Вы можете подать запрос на осуществление своих прав, указанных выше, в соответствии со статьей 13, пунктом 1, Закона № 6698 и Коммюнике № 30356 от 10 марта 2018 года «О порядке и принципах подачи заявлений» Оператору персональных данных, на турецком языке, в письменной форме или используя зарегистрированный адрес электронной почты (KEP), защищенную электронную подпись, мобильную подпись или адрес электронной почты, ранее предоставленный КОМПАНИИ и зарегистрированный в нашей системе. В заявлениях будет предоставлена ​​только информация о заявителе; получение информации о других членах семьи или третьих лицах не представляется возможным. КОМПАНИЯ оставляет за собой право проверить вашу личность перед ответом.

В вашем приложении;

а) Ваше имя, фамилия и подпись, если заявление подается в письменной форме,

б) Для граждан Турецкой Республики – номер вашего турецкого удостоверения личности, если вы иностранец – ваше гражданство, номер паспорта или номер удостоверения личности, если он у вас есть,

в) Ваш адрес проживания или работы для уведомления,

г) Ваш адрес электронной почты для уведомлений, номер телефона и факса, если таковой имеется,

г) Предмет вашего запроса,

Его наличие является обязательным, а при наличии к заявлению необходимо приложить соответствующую информацию и документы.

Вы можете подать письменное заявление, приложив необходимые документы, нашей компании Silkcoat Wall Coverings Industry Trade and Industry Co. Ltd., Kaleiçi Mah. Gökçeali Cad. No:63, Çatalca/İSTANBUL, которая является оператором персональных данных. Вы также можете отправить заявление по электронной почте на адрес info@silkcoat.com.

В зависимости от характера вашего запроса мы должны предоставить вам полную и точную информацию и документы, которые облегчат идентификацию. Непредоставление запрошенной информации и документов может привести к сбоям в проведении КОМПАНИЕЙ тщательного и качественного расследования на основе вашего запроса. В этом случае КОМПАНИЯ оставляет за собой свои законные права. Поэтому ваше заявление должно быть полным и включать запрошенную информацию и документы, соответствующие характеру вашего запроса.