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Note legali

Informativa sulla privacy e Informativa KVKK

La presente informativa spiega per quali finalità e su quali basi giuridiche i dati personali dei visitatori di silkcoat.com sono trattati ai sensi della Legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali (KVKK), con chi sono condivisi e quali diritti spettano all'interessato. L'utilizzo del sito implica la presa visione della presente informativa.

Ultimo aggiornamento: 5 agosto 2026

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento è Silkcoat Duvar Kaplamaları San. Tic. Ltd. Şti., con sede in Kaleiçi Mah. Gökçeali Cad. No: 63, Çatalca / İstanbul, Turchia. In questa informativa "Silkcoat", "noi" e "la società" indicano tale persona giuridica. Contatti: info@silkcoat.com — +90 212 789 56 43

Dati trattati

Trattiamo nome, e-mail, telefono, paese/città, dati aziendali e messaggio inseriti nei moduli di contatto e di candidatura come distributore; i messaggi inviati tramite l'assistenza live; e i dati generati tecnicamente durante il funzionamento del sito, come indirizzo IP, informazioni su browser e dispositivo, pagine visitate e orari. I nostri moduli non richiedono categorie particolari di dati personali; ti preghiamo di non inserire nei campi informazioni sanitarie, religiose, biometriche o simili.

Finalità e basi giuridiche

I dati sono trattati per rispondere alla tua richiesta, gestire i processi di preventivo e distribuzione, fornire assistenza tecnica e sui prodotti, garantire la sicurezza del sito e prevenirne gli abusi, nonché adempiere ai nostri obblighi di legge. Le basi giuridiche ai sensi dell'art. 5/2 KVKK sono l'esecuzione di un contratto (c), l'adempimento di un obbligo legale (ç), l'accertamento e la tutela di un diritto (e) e il legittimo interesse (f); qualsiasi trattamento ulteriore si basa esclusivamente sul tuo consenso esplicito. I tuoi dati non vengono mai venduti o ceduti a terzi per finalità di marketing.

Cookie e misurazione

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Comunicazione e trasferimento all'estero

I dati sono trattati sulle infrastrutture dei nostri fornitori di hosting (Vercel), database (Supabase), invio e-mail (Resend) e assistenza live (Crisp), i cui server possono trovarsi fuori dalla Turchia. I tuoi dati personali possono quindi essere trasferiti all'estero ai sensi dell'art. 9 KVKK, sulla base del consenso esplicito che fornisci all'invio di un modulo o delle altre condizioni di trasferimento previste dalla legge. Per il resto, i dati sono comunicati solo alle autorità pubbliche competenti ove richiesto dalla legge e ai nostri consulenti legali e finanziari.

Periodo di conservazione

I dati dei moduli e della corrispondenza sono conservati, dopo la conclusione della richiesta, per il tempo richiesto dal rapporto commerciale e da eventuali controversie, fatti salvi i periodi minimi di conservazione previsti dalla legge (inclusi dieci anni per libri e documenti commerciali). Alla scadenza del periodo o al venir meno della finalità, i dati sono cancellati, distrutti o resi irreversibilmente anonimi.

Sicurezza dei dati

In conformità all'art. 12 KVKK adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate contro l'accesso e il trattamento illeciti: tutto il traffico è cifrato con TLS, l'accesso al database è limitato da autorizzazioni a livello di riga, il pannello di amministrazione richiede l'autenticazione, i moduli sono protetti dagli abusi automatizzati e l'accesso ai dati è limitato al personale che ne ha bisogno per le proprie mansioni. Ti ricordiamo che nessun metodo di trasmissione su internet può garantire una sicurezza assoluta.

I tuoi diritti ai sensi della KVKK

Ai sensi dell'art. 11 della legge hai il diritto di sapere se i tuoi dati personali sono trattati e, in caso affermativo, di richiedere informazioni; di conoscere la finalità del trattamento e se i dati sono utilizzati in modo conforme; di conoscere i terzi a cui sono trasferiti in Turchia o all'estero; di chiederne la rettifica se incompleti o inesatti; di chiederne la cancellazione o distruzione ove ne ricorrano le condizioni; di chiedere che tali operazioni siano notificate ai terzi a cui i dati sono stati trasferiti; di opporti a un risultato a te sfavorevole derivante da un'analisi effettuata esclusivamente con sistemi automatizzati; e di chiedere il risarcimento del danno subito a causa di un trattamento illecito.

Richieste e contatti

Per esercitare i tuoi diritti, invia la richiesta per iscritto, insieme alle informazioni che ne attestano l'identità secondo il Regolamento sulle procedure e i principi di presentazione delle istanze al titolare, a info@silkcoat.com o a Kaleiçi Mah. Gökçeali Cad. No: 63, Çatalca / İstanbul, Turchia. Le richieste sono evase gratuitamente entro trenta giorni al massimo, a seconda della loro natura; qualora la procedura comporti costi aggiuntivi, può essere applicata la tariffa stabilita dall'Autorità.

Aggiornamenti della presente informativa

La presente informativa può essere modificata senza preavviso a seguito di cambiamenti normativi, aggiornamenti dei servizi utilizzati o modifiche dei nostri processi aziendali. La versione in vigore è sempre il testo pubblicato in questa pagina con la data di aggiornamento indicata sopra; continuando a utilizzare il sito accetti la versione corrente.