Politique de confidentialité et notice d’information KVKK
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Dernière mise à jour: 5 août 2026
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Les données sont traitées pour répondre à votre demande, gérer les processus de devis et de distribution, fournir un support produit et technique, protéger la sécurité du site et prévenir les abus, et respecter nos obligations légales. Les fondements, au sens de l’art. 5/2 KVKK, sont l’exécution d’un contrat (c), le respect d’une obligation légale (ç), l’établissement et la défense d’un droit (e) et l’intérêt légitime (f) ; tout traitement au-delà de ce cadre repose uniquement sur votre consentement explicite. Vos données ne sont jamais vendues ni louées à des tiers à des fins de marketing.
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Les données sont traitées sur l’infrastructure de nos prestataires d’hébergement (Vercel), de base de données (Supabase), d’envoi d’e-mails (Resend) et de support en direct (Crisp), dont les serveurs peuvent se situer hors de Turquie. Vos données peuvent donc être transférées à l’étranger au titre de l’art. 9 KVKK, sur la base du consentement explicite donné lors de l’envoi du formulaire ou des autres conditions de transfert prévues par la loi. Par ailleurs, les données ne sont communiquées qu’aux autorités publiques compétentes lorsque la loi l’exige, ainsi qu’à nos conseils juridiques et financiers.
Les formulaires et échanges sont conservés, après clôture de votre demande, pendant la durée requise par la relation commerciale et les litiges éventuels, sous réserve des durées légales minimales (dont dix ans pour les livres et documents commerciaux). À l’expiration du délai ou lorsque la finalité disparaît, les données sont supprimées, détruites ou anonymisées de façon irréversible.
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En vertu de l’article 11 de la loi, vous avez le droit de savoir si vos données sont traitées, d’en demander le détail, de connaître la finalité du traitement et son adéquation, de connaître les tiers destinataires en Turquie ou à l’étranger, d’en demander la rectification si elles sont incomplètes ou inexactes, d’en demander l’effacement ou la destruction lorsque les conditions sont réunies, d’exiger la notification de ces opérations aux tiers destinataires, de vous opposer à un résultat défavorable issu d’une analyse exclusivement automatisée, et de demander réparation du préjudice subi du fait d’un traitement illicite.
Pour exercer vos droits, adressez votre demande par écrit — accompagnée des éléments justifiant votre identité, conformément au communiqué sur les procédures et principes de demande auprès du responsable du traitement — à info@silkcoat.com ou à Kaleiçi Mah. Gökçeali Cad. No: 63, Çatalca / Istanbul, Turquie. Les demandes sont traitées gratuitement dans un délai maximal de trente jours selon leur nature ; si l’opération engendre un coût supplémentaire, le tarif fixé par l’Autorité peut être appliqué.
La présente politique peut être révisée sans préavis en raison d’évolutions législatives, de mises à jour des services utilisés ou de changements dans nos processus. La version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page, portant la date de mise à jour ci-dessus ; poursuivre votre navigation vaut acceptation de cette version.