Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Silkcoat Wall Coverings Ind. Trade and Ltd. Co. prend les mesures de sécurité les plus strictes afin de garantir que vos données personnelles sont collectées, stockées et partagées conformément à la loi et afin de protéger votre vie privée.

Notre objectif est de vous informer de la manière la plus transparente possible sur la manière dont vos données personnelles sont collectées, les finalités du traitement, les personnes avec lesquelles elles sont partagées, les raisons légales et vos droits, conformément à l'article 10 de la loi n° 6698 relative à la protection des données personnelles et en fonction de votre satisfaction.

a) Responsable du traitement des données

Conformément à la loi n° 6698 sur la protection des données personnelles (« loi n° 6698 »), vos données personnelles seront collectées et traitées par Silkcoat Duvar Dekorasyonları San. Tic ve Ltd. Şti (« SOCIÉTÉ ») en tant que responsable du traitement des données, dans le cadre expliqué ci-dessous.

b) Finalités du traitement des données personnelles

La SOCIÉTÉ peut collecter des données personnelles dans des catégories telles que les informations d'identité, les coordonnées, les informations client, les informations sur les transactions client, les informations sur la sécurité des transactions, les informations sur les transactions légales et la conformité, ainsi que les informations marketing et commerciales auprès de parties telles que ses clients, employés, clients potentiels, candidats à l'emploi, partenaires commerciaux et fournisseurs.

Vos données personnelles collectées ;

– Pour vous fournir les produits et services de la SOCIÉTÉ, pour remplir nos obligations envers vous, pour établir des registres et des documents, pour nous conformer aux obligations en matière de stockage, de déclaration, d'information, de fiscalité et autres obligations stipulées par la législation juridique locale et internationale,

– Vous proposer des publicités, des campagnes, des avantages et autres atouts spécifiques pour vos activités de vente et de marketing, afin d'améliorer la qualité de vos services et produits.

– Gestion des infrastructures et des activités commerciales et respect des politiques et procédures internes, notamment celles relatives à l'audit, aux finances et à la comptabilité, à la facturation et au recouvrement, aux systèmes informatiques, à l'hébergement de données et de sites web, à la continuité des activités et à la gestion des documents et des impressions.

– Pour communiquer avec vous afin de vous fournir les informations nécessaires concernant les exigences en matière de traitement de l'information, la structure du système, la nécessité des services de support au traitement de l'information reçus, ainsi que ces services et produits,

– Réalisation de mesures de trafic, d'analyses statistiques, de segmentation/profilage et d'études CRM pour les activités de vente et de marketing,

– Mesurer et améliorer la satisfaction client, gérer les réclamations, recueillir vos avis et suggestions concernant les nouveaux services et produits, recevoir vos notifications de problèmes et d'erreurs, vous fournir des informations sur les produits et services, les réclamations et les demandes,

– Réception de vos commandes, traitement de vos paiements, coordination logistique avec des prestataires externes et expédition des produits, recommandation de produits et services susceptibles de vous intéresser, publicité et marketing comportemental en ligne, gestion du portefeuille clients, mesure et amélioration de la qualité de service, communication, optimisation, audit, gestion et contrôle des risques, promotion, analyse, identification des centres d'intérêt, scoring, profilage, marketing, ventes, publicité, communication

– À utiliser dans tous les types de produits et services qui vous sont proposés dans le cadre de la loi et de la législation applicable régissant les travaux rédigés dans les statuts de la SOCIÉTÉ, qui font l'objet de la communication de vos données personnelles à la SOCIÉTÉ, dans le cadre d'offres comparatives de produits et/ou de services, de modélisation, d'études et/ou de développements de produits existants ou nouveaux,

– Afin de se conformer aux obligations de stockage, de déclaration et d’information stipulées par les institutions officielles, de remplir les exigences des contrats et de satisfaire aux obligations légales auxquelles la SOCIÉTÉ est soumise concernant l’utilisation de ces services,

– Gérer les opérations financières, la communication, les études de marché et les activités de responsabilité sociale, les opérations d'achat (demande, offre, évaluation, commande, budgétisation, contrat), les opérations de gestion des systèmes et applications internes, les opérations juridiques menées par la SOCIÉTÉ conformément à l'objectif de déterminer et de mettre en œuvre les stratégies commerciales et d'affaires de la SOCIÉTÉ.

– Elle sera traitée conformément aux conditions et finalités de traitement des données personnelles spécifiées aux articles 5 et 6 de la loi n° 6698, aux fins de se conformer aux lois et obligations réglementaires applicables (y compris celles en dehors de votre pays de résidence), notamment les lois anti-blanchiment d’argent et anti-terrorisme, de se conformer aux procédures légales et d’examiner, d’évaluer et de répondre aux demandes des autorités officielles et gouvernementales (y compris celles en dehors de votre pays de résidence).

c) À qui et à quelles fins les données personnelles traitées peuvent-elles être transférées ?

Vos données personnelles collectées sont limitées à la réalisation des finalités énoncées ci-dessus ;

– Aux partenaires commerciaux, fournisseurs, actionnaires, au groupe Çolakoğlu et à ses filiales,

– Les personnes ou organisations autorisées par la loi sur la procédure fiscale, la législation relative aux institutions de sécurité sociale, la Cour des comptes, la loi sur la prévention du blanchiment du produit du crime, la loi sur la prévention du blanchiment d'argent, le Code de commerce turc, le Code des obligations et autres dispositions législatives,

– Les institutions et organisations publiques légalement habilitées, les autorités administratives et les autorités légales,

– Aux sociétés étrangères et à leurs filiales,

– Ces données peuvent être transférées à des personnes physiques ou morales auprès desquelles nous recevons des services et avec lesquelles nous collaborons pour la réalisation de comparaisons, d’analyses, d’évaluations, de publicités et pour les finalités susmentionnées de produits/services, à des institutions et organisations partenaires du programme, à des institutions avec lesquelles nous avons conclu des accords concernant l’envoi des messages que nous adressons à nos clients, et à des entreprises de transport qui vous livrent les commandes, dans le cadre des conditions et finalités du traitement des données personnelles spécifiées aux articles 8 et 9 de la loi n° 6698.

d) Méthode et fondement juridique de la collecte des données personnelles

Vos données personnelles peuvent être collectées verbalement, par écrit ou par voie électronique par l'intermédiaire du siège social de la SOCIÉTÉ, des applications effectuées via des sites web contractuels, d'autres institutions auprès desquelles nous fournissons/recevons des services de soutien, et de personnes physiques et/ou morales avec lesquelles des transactions sont effectuées dans le cadre de toute législation ou contrat, de notre site web et de notre application mobile, de nos centres d'appels, de nos comptes de médias sociaux ou d'autres canaux qui pourraient être établis/créés à l'avenir ;

Elle est collectée par la SOCIÉTÉ dans le cadre de la législation en vigueur, aux fins spécifiées ci-dessus et dans le cadre de l'exécution du contrat.

d) Droits du propriétaire des données personnelles énumérés à l'article 11 de la loi n° 6698

En tant que personnes concernées par le traitement de vos données personnelles, si vous soumettez vos demandes relatives à vos droits en utilisant les méthodes indiquées ci-dessous, la SOCIÉTÉ traitera votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de trente jours, selon la nature de la demande. Aucun frais ne sera facturé pour une réponse ne dépassant pas dix pages. Des frais de traitement de 1 livre turque seront facturés pour chaque page supplémentaire. Si la réponse est fournie sur un support d'enregistrement tel qu'un CD ou une clé USB, les frais facturés par notre société ne dépasseront pas le coût de ce support.

Bu kapsamda kişisel veri sahipleri ;

o Savoir si des données personnelles sont traitées,

o Demander des informations concernant le traitement des données personnelles,

o Pour connaître la finalité du traitement des données personnelles et vérifier si elles sont utilisées conformément à cette finalité,

o Connaître les tiers auxquels des données personnelles sont transférées, que ce soit au niveau national ou international,

o Demander la rectification des données personnelles si elles sont traitées de manière incomplète ou incorrecte et demander que les mesures prises à cet égard soient notifiées aux tiers auxquels les données personnelles ont été transférées,

o Demander l’effacement ou la destruction des données personnelles lorsque les raisons justifiant leur traitement disparaissent, même si elles ont été traitées conformément aux dispositions de la loi n° 6698 et autres lois applicables, et demander que les mesures prises à cet égard soient notifiées aux tiers auxquels des données personnelles ont été transférées,

o S’opposer à l’obtention d’un résultat préjudiciable à la personne elle-même, par l’analyse des données traitées exclusivement par des systèmes automatisés,

o En cas de dommage causé par un traitement illicite de données personnelles, la personne concernée a le droit d'exiger une indemnisation pour ce dommage.

Vous pouvez soumettre votre demande d'exercice des droits mentionnés ci-dessus, conformément à l'article 13, paragraphe 1, de la loi n° 6698 et au communiqué n° 30356 du 10 mars 2018 relatif aux procédures et principes applicables aux demandes adressées au responsable du traitement des données, en turc, par écrit, ou en utilisant une adresse électronique certifiée (KEP), une signature électronique sécurisée, une signature mobile ou l'adresse électronique préalablement communiquée à la SOCIÉTÉ et enregistrée dans notre système. Les demandes ne contiendront que des informations concernant le demandeur ; il ne sera pas possible d'obtenir d'informations concernant d'autres membres de sa famille ou des tiers. La SOCIÉTÉ se réserve le droit de vérifier votre identité avant de répondre.

Dans votre candidature ;

a) Vos nom, prénom et signature si la demande est faite par écrit,

b) Pour les citoyens de la République de Turquie, votre numéro d'identification turc ; si vous êtes étranger, votre nationalité, votre numéro de passeport ou votre numéro d'identification si vous en possédez un.

c) Votre adresse de domicile ou de lieu de travail pour notification,

d) Votre adresse électronique de notification, votre numéro de téléphone et de télécopieur, le cas échéant,

d) L'objet de votre demande,

Il est obligatoire de la posséder et, le cas échéant, les informations et documents pertinents doivent être joints à la demande.

Vous pouvez soumettre votre candidature par écrit, accompagnée des documents requis, à notre société, Silkcoat Wall Coverings Industry Trade and Industry Co. Ltd., Kaleiçi Mah. Gökçeali Cad. No:63, Çatalca/İSTANBUL, en sa qualité de responsable du traitement des données. Vous pouvez également nous envoyer votre candidature par courriel à l'adresse info@silkcoat.com.

Selon la nature de votre demande, nous devons vous fournir des informations et des documents complets et exacts afin de faciliter votre identification. Le défaut de fournir ces informations et documents pourrait entraver la capacité de la SOCIÉTÉ à mener des investigations approfondies et de qualité suite à votre demande. Dans ce cas, la SOCIÉTÉ se réserve le droit d'engager des poursuites judiciaires. Par conséquent, votre demande doit être complète et inclure les informations et documents requis, en fonction de sa nature.