Silkcoat
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Perguntas Frequentes

As suas dúvidas, respostas breves.

Basta preencher o formulário abaixo. A nossa equipa avalia as oportunidades na sua região e contacta-o rapidamente; apoiamos todo o processo com formação, marketing e logística.

Exportamos para 83 países e operamos 13 fábricas em 5 continentes — na Turquia, Uzbequistão, Tajiquistão, Mauritânia, Gana, Argélia, Nigéria, Tanzânia, Iraque, Etiópia, Malásia, Paquistão e Guiné.

Pode descarregar a TDS em PDF na página de cada produto. Os documentos, em turco, inglês e francês, cobrem aplicação, consumo e segurança.

O reboco de seda é um revestimento interior texturado e respirável à base de polímero em pó. As tintas de efeito são tintas prontas a usar com acabamentos metálicos, perolados ou com aspeto de pedra. A nossa equipa pode recomendar o produto certo.

Sim. Realizamos formações práticas para aplicadores das nossas tintas de efeito e rebocos de seda, além de vídeos e instruções de aplicação nas páginas de produto.

Claro. Com as nossas cartas de cores, biblioteca de catálogos e consultoria especializada, definimos juntos a cor e a textura certas para o seu espaço.

O custo depende do tipo de produto, da espessura da textura e da superfície a ser revestida. Entre em contacto com a nossa rede de distribuidores ou preencha o formulário de orçamento para saber a tabela de preços atual e o cálculo de consumo por m².

O consumo varia conforme a linha de produto e a técnica de aplicação; a ficha técnica (FT) de cada produto indica o consumo médio por m². Partilhe a área do seu projeto com o distribuidor para um cálculo exato.

Os nossos rebocos de seda e produtos de interior respiráveis e permeáveis ao vapor reduzem o risco de humidade e bolor. Para espaços com humidade elevada, como casas de banho e cozinhas, a nossa equipa recomenda uma combinação específica de primário e produto.

Sim, a nossa linha de tintas e primários de exterior é formulada e testada contra raios UV, chuva e variações de temperatura. Tem desempenho comprovado em campo nos diferentes climas dos nossos 5 continentes.

Os nossos produtos são fabricados dentro dos limites de COV definidos pelas normas europeias e nacionais aplicáveis; as nossas fórmulas à base de água têm baixa emissão. As informações detalhadas de composição e segurança estão disponíveis na FT e na ficha de dados de segurança de cada produto.

Sim, pode solicitar uma amostra do produto através do seu distribuidor regional ou do nosso formulário de orçamento. Para projetos de grande escala também podemos organizar um teste de aplicação no local.

A MOQ varia conforme a linha de produto e o país de destino; para encomendas de exportação em contentor, a nossa equipa de logística planeia consigo o carregamento mais eficiente. Preencha o formulário de orçamento para mais detalhes.

As condições de garantia variam por linha de produto e estão indicadas na FT e no contrato de venda; em condições corretas de aplicação garantimos desempenho duradouro. Contacte a nossa equipa comercial para detalhes sobre a cobertura da garantia.

Sim, com as nossas 13 unidades produtivas oferecemos soluções de marca própria e fabrico por contrato para parceiros internacionais. Desenvolvemos modelos de colaboração flexíveis que abrangem formulação, embalagem e adaptação de marca.

Sim, o nosso serviço de correspondência de cor personalizada permite produzir o tom exato pretendido. Basta partilhar uma amostra ou o código da cor; o nosso laboratório prepara a correspondência mais próxima.

O tempo de secagem depende do tipo de produto e da temperatura/humidade ambiente; geralmente a segunda demão pode ser aplicada após 4 a 24 horas. Os tempos exatos são indicados na FT de cada produto.

Os nossos rebocos de seda e tintas de efeito podem ser aplicados com talocha, rolo ou pistola; recomenda-se um aplicador com formação para o melhor resultado. Também podemos recomendar um aplicador formado da nossa rede na sua região.

As encomendas nacionais são entregues em poucos dias, consoante o stock, enquanto as encomendas de exportação demoram algumas semanas, dependendo do planeamento de contentores e do desalfandegamento. A nossa equipa de logística contactará consigo com um prazo exato.

Oferecemos baldes e sacos de 1 kg a 25 kg, consoante a linha de produto; as nossas tintas em spray são vendidas em latas aerossol padrão. Fale com o seu distribuidor sobre a embalagem adequada à escala do seu projeto.

As condições de exclusividade regional são avaliadas com base no potencial de mercado e no desempenho do distribuidor. Após submeter a sua candidatura, a nossa equipa contactará consigo para discutir os termos específicos.

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Estamos aqui para as suas questões, detalhes de projeto ou ideias de colaboração. Preencha o formulário e a nossa equipa entrará em contacto consigo o mais brevemente possível.

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